5月16日，学校召开高等学历继续教育学习支持服务质量提升专题研讨会。党委委员、副校长陈爱生出席，组织人事部、学工处、教学质量评估中心、各专业学院负责人及教务处相关人员参加会议。会议由教务处处长主持。
会上，与会人员聚焦如何高效、及时地响应并解决师生反映的问题，提升学习支持服务质量，从明确服务主体职责、完善服务联动机制、加强服务队伍培训、强化服务质量监督、优化考核评价机制五个维度，展开了深入研讨，提出了诸多具有前瞻性和可操作性的建设性意见与建议。
陈爱生听取大家意见后指出，一要提高政治站位，在担当作为中践行对党忠诚。要把提高开放教育学习支服务质量与深入贯彻中央八项规定精神学习教育结合起来，牢固树立“为党育人、为国育才”初心使命，切实维护师生根本利益，标本兼治、循序渐进解决师生关切的实际问题。二要狠抓整改落实，在攻坚克难中锤炼过硬作风。要坚持学查改一体推进，以务实的作风和创新的精神，深入分析学习支持服务中老大难问题产生的根源，制定切实管用的措施，将整改工作一抓到底、抓出成效。三要强化激励约束，在建章立制中检验学习教育成果。要举一反三，系统施治，完善管理制度和政策措施，激发广大教职工全身心投入学习支持服务的主动性和积极性，持续提升学习支持服务质量。（图文：教务处 审校：徐星星 罗楚颖 张明）